Skip to content
New Adrenaline Web Platform is Live | Adrenaline

Новая веб-платформа Adrenaline в прямом эфире

Мы в восторге от всех функций нашей новой веб-платформы. Это не просто веб-сайт, это основа всей нашей деятельности.

Некоторые из интересных новых функций включают в себя:

  • Интегрированная бесплатная телефонная система, способная идентифицировать клиентов и их заказы и создавать запросы на устранение неполадок в продажах и поддержке на основе исключительно телефонного звонка. Участники Flaming Skull Bonus Ball идентифицируются автоматически и предоставляют свои собственные меню с возможностью выбора для пересылки на мобильный телефон Джеймса.
  • Обширная система поддержки, которая также идентифицирует клиентов, их заказы, их Adrenaline принадлежащее оборудование, предыдущие и текущие проблемы поддержки (телефонные звонки, чаты и электронные письма), их подписки и уровень Bonus Ball. Запросы в службу поддержки создаются по телефону, электронной почте и в чате. Теперь у нас есть дополнительный персонал, который следит за этими билетами.
  • Наше автоматизированное окно чата (расположенное в правом нижнем углу каждой страницы) не только обеспечивает чат в определенные часы, но и предоставляет обширную самопомощь для отмены заказа, возврата товара, проверки заказа и статуса доставки и многое другое.
  • Если возврат или обмен необходимы, наш портал возврата проведет вас через соответствующие товары в вашем заказе и поможет с получением RMA 24/7.
  • Поскольку Adrenaline продукты часто быстро распродаются после повторных поставок (или первоначальных выпусков), у нас есть сложная система оповещения о запасах, которая может уведомлять вас о повторных акциях по электронной почте, веб-push-уведомлению, тексту и даже Facebook Messenger. Просто нажмите кнопку «Уведомить, когда доступно» для любого продукта.
  • Теперь мы предлагаем наш сайт на 6 языках и 18 валютах. Мы используем систему обнаружения геолокации браузера, чтобы помочь перенаправить вас на соответствующий международный сайт. Полный список наших международных сайтов см. в разделе Общие вопросы и ответы на странице поддержки.
  • Теперь вы можете вводить и редактировать тонны информации в своей системе учета клиентов, включая размеры одежды, Adrenaline маркеры, серийные номера, фотографии ваших Adrenaline и многое другое. Затем мы используем эту информацию для настройки вашей подписки Premier, если вы являетесь подписчиком.
  • Варианты продуктов, такие как проекты клиентов для Adrenaline luxe или пользовательской лазерной обработки, теперь имеют широкие возможности загрузки и редактирования изображений с описаниями.
  • Теперь у нас есть заблокированные и скрытые части нашего сайта, доступные для эксклюзивных клиентов, таких как наши дилерские партнеры и наши подписчики Premier.
  • Наша система отслеживания статуса и отслеживания заказов является лучшей в отрасли. Просматривайте свои заказы и подписки из своей учетной записи, загружайте счета в формате PDF и отслеживайте свои заказы в любой точке мира. Тем не менее, теперь вы можете отслеживать свой заказ ДО его отправки, включая статус списка ожидания предварительного заказа, статус анодирования и статус сборки. Когда продукт будет отправлен, вы будете получать уведомления через push-уведомления и электронную почту браузера.
  • Предварительные заказы были обновлены с дополнительной информацией о продукте ETA, доступности и корреспонденции.
  • Наша система веб-уведомлений (которая не работает на iOS) уведомляет вас о снижении цен, обновлениях заказов, рекламных акциях, заказах на доставку и повторном хранении ваших подписанных продуктов.
  • Полностью управляйте подпиской Premier на портале учетной записи, включая обновление адресов, дат доставки, изменение планов, способов оплаты и дополнительных продуктов.
  • Наша система отзывов теперь позволяет делать фото- и видеообзоры, вопросы и ответы сообщества и многое другое.
  • Наша программа бонусных шаров была полностью обновлена (ваши баллы и VIP-статус были сохранены) с дополнительными методами заработка и значительно улучшенными методами погашения.
  • Мы добавили реферальную программу (с реферальными ссылками, уникальными для каждого клиента) для получения дополнительных денежных скидок.
  • Наша расширенная система списков желаний сохраняет варианты продуктов, которые вы выбрали в своем списке желаний, и вы можете легко поделиться ими с друзьями и семьей для идей подарков.
  • Мы добавили многочисленные решения поддержки в наш FAQ как для Adrenaline luxe, так и для Adrenaline shocker включая некоторые из наших наиболее распространенных проблем с технической поддержкой.
Older Post
Newer Post

Leave a comment

Please note, comments must be approved before they are published

Close (esc)

Popup

Use this popup to embed a mailing list sign up form. Alternatively use it as a simple call to action with a link to a product or a page.

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Search

Added to cart